“柠檬车”是美国汽车“召回”制度的一个产物。由于柠檬是一种外表金黄内瓤酸涩的水果，因此美国人把从外观难以发现的次品比喻为柠檬。而消费者买到有问题的汽车时，就如同吃了一颗柠檬，酸楚不堪，难以下咽，因此美国人把有缺陷的汽车称为“柠檬车”。
柠檬车
有问题缺陷的汽车
中文名
柠檬车起源
美国汽车召回制度实质
问题缺陷汽车影响
汽车品牌危机概述
柠檬车在中国还是比较陌生，但在西方这种说法很流行，柠檬外表金色口感极酸，有着外表好看却难以下咽的含义，同中国古话“金玉其外，败絮其中”一词类似。在美国部分州法中，主要是保障汽车买主的权益。柠檬法的名称起源于美国经济学家乔治·阿克罗夫（George A. Akerlof）所发表的一篇经济学论文，因为这缘故，西方一些国家对于出厂后有瑕疵问题的汽车，通常也会称呼其为柠檬车（Lemon Car）或直接就称为柠檬。
事件
2016年2月1名澳洲车主因为所购Jeep屡出问题，返厂维修了5次未解决。这位哥们儿一气之下写了一首歌来讽刺Jeep是“柠檬车”，很多视频中将该曲译为《谁买Jeep谁傻缺！》，从视频网站出现到微博、微信朋友圈流传，最终新闻客户端推送，这个视频火了，却给Jeep带来难以想象的品牌危机。
影响
不仅是中国，问题车在美国、澳洲一样是困扰车主的问题。该视频首发在YouTube，短短时间就有200多万人观看，流传中国后也很快引起关注，不过目前很多链接已经打不开，看来国外知名品牌在处理品牌危机时，能花钱删了传播源也是会这么干的，效果有，但对于当下复杂的信息传播环境，作用只能说呵呵。从Jeep百度指数中人们也可以看到，因为该视频的走红，随之Jeep的关注度翻了一倍，这对于Jeep的品牌无疑是一次重大的打击。